Termos de Serviço
Ao criar uma conta, entrar em um workspace ou usar o NuvoPulse para criar, apresentar ou participar de uma sessão, você concorda com estes Termos de Serviço. A NuvoPulse é operada pela Nuvo Innovations. Se você não concorda com estes Termos, não pode acessar nem usar o Serviço. Estes Termos destinam-se a um serviço baseado no Canadá e não excluem, restringem nem limitam quaisquer direitos ou proteções obrigatórios que possam se aplicar a você de acordo com a legislação local aplicável.
1. Papel do serviço
Plataforma de software
O NuvoPulse é uma plataforma SaaS para apresentações ao vivo, quizzes, pesquisas e feedback do público. Fornecemos ferramentas para criar atividades, realizar sessões, coletar participação e revisar resultados.
Sem aconselhamento profissional
O NuvoPulse não fornece aconselhamento jurídico, financeiro, educacional, médico, de conformidade ou outro aconselhamento profissional. Você continua responsável por como usa o conteúdo, as perguntas, os resultados, as exportações, as decisões e os itens de ação criados com a plataforma.
Disponibilidade do serviço
Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, seguro e confiável, mas não garantimos um serviço ininterrupto, livre de erros ou universalmente adequado em todos os momentos. Podemos atualizar, suspender ou limitar recursos quando necessário por motivos de segurança, manutenção, conformidade ou operação.
2. Contas e workspaces
Informações limitadas da conta
Você deve fornecer informações corretas de e-mail, autenticação, cobrança e workspace quando exigido. Seu nome de exibição pode ser um apelido, primeiro nome, nome comercial ou outro rótulo reconhecível; não precisa ser seu nome legal. Ele não deve se passar por outra pessoa nem induzir usuários ao erro de forma prejudicial. Você é responsável pela atividade em sua conta e por garantir que tem autoridade para usar o NuvoPulse em nome da organização ou workspace que representa.
Segurança
Você deve proteger suas credenciais, usar senhas fortes e nos avisar imediatamente se acreditar que sua conta ou workspace foi acessado sem autorização. Você não pode compartilhar acesso de uma forma que contorne papéis do workspace, limites de cobrança ou controles de segurança.
Papéis no workspace
Os proprietários do workspace controlam a cobrança, os convites, a configuração do workspace e determinadas configurações de segurança. Outros membros podem ser limitados com base em seu papel e nas regras de visibilidade aplicadas dentro do produto.
Participantes e membros da audiência
Os participantes podem entrar em sessões usando um código, link ou QR code sem criar uma conta completa de apresentador. Apresentadores e proprietários do workspace são responsáveis por fornecer aos participantes o contexto e os avisos adequados para a sessão, especialmente se as respostas puderem ser pessoais, sensíveis, confidenciais ou usadas para decisões posteriores.
3. Uso aceitável e conteúdo hospedado
Conteúdo e conduta proibidos
Você não pode usar o NuvoPulse para publicar, transmitir, solicitar ou armazenar conteúdo que seja ilegal, assediante, odioso, enganoso, difamatório, malicioso, invasivo da privacidade ou que viole os direitos de outra pessoa.
Abuso da plataforma
Você não pode interromper sessões, contornar limites do plano, automatizar ações não autorizadas, tentar acessar dados sem permissão, interferir em controles de segurança, fazer scraping abusivo do Serviço ou usar a plataforma para spam, fraude, phishing, malware ou impersonação.
Responsabilidade pelo conteúdo
Você continua responsável pelos slides, perguntas, mídias, imagens, importações, respostas de participantes, exportações, notas, decisões e itens de ação que criar, enviar, convidar outros a enviar ou compartilhar usando o NuvoPulse.
Imagens e mídias enviadas pelos usuários
Você é responsável por quaisquer imagens ou mídias que enviar, selecionar, vincular, reutilizar ou exibir por meio do NuvoPulse. Você declara que possui os direitos, permissões, avisos e consentimentos necessários para enviar, armazenar, processar, exibir e compartilhar essa mídia, e que ela não viola leis, privacidade, confidencialidade, propriedade intelectual, direitos de imagem, proteção de dados, contratos ou outros direitos de terceiros.
Armazenamento no Cloudflare R2
O Cloudflare R2 é usado como infraestrutura de armazenamento. Armazenar uma imagem no R2 não transfere a responsabilidade do envio para o NuvoPulse nem faz do NuvoPulse o proprietário, autor ou editor da mídia enviada pelo usuário. O NuvoPulse pode processar ou armazenar essa mídia apenas para operar o Serviço, fazer cumprir estes Termos, responder a denúncias e cumprir a lei.
Sem obrigação geral de monitoramento
O NuvoPulse não faz triagem prévia de cada imagem enviada nem de cada item de conteúdo do usuário e não é responsável por verificar a precisão, legalidade, propriedade, permissões ou adequação da mídia enviada pelos usuários. Podemos analisar, bloquear, colocar em quarentena, remover, desativar o acesso ou excluir mídias quando acreditarmos que elas violam estes Termos, criam risco jurídico ou de segurança, excedem os limites do plano ou precisam ser restringidas pela lei aplicável.
Denúncias de conteúdo ilegal
Se você acredita que conteúdo no NuvoPulse é ilegal ou viola estes Termos, pode denunciá-lo enviando um e-mail para hello@nuvopulse.com. Quando aplicável, inclusive sob regras europeias de segurança online, poderemos solicitar informações suficientes para identificar o conteúdo, entender a preocupação e contatar o denunciante sobre o resultado.
4. Propriedade intelectual
Seu conteúdo
Você mantém seus direitos sobre o conteúdo que envia ou cria no NuvoPulse. Você nos concede uma licença limitada, mundial e não exclusiva para hospedar, armazenar, processar, transmitir, exibir, reproduzir, transformar para otimização técnica, fazer backup e disponibilizar esse conteúdo apenas conforme necessário para operar, proteger, dar suporte e melhorar o Serviço, inclusive por meio de provedores de infraestrutura como o Cloudflare R2 ou provedores sucessores de armazenamento.
Conteúdo de participantes
Se você convidar participantes a enviar respostas, perguntas, comentários, votos ou outro conteúdo, é sua responsabilidade ter as permissões e os avisos necessários para coletar e usar esse conteúdo em sua sessão e workspace.
Reclamações sobre imagens e responsabilidade do remetente
Na máxima extensão permitida por lei, você é responsável por reclamações, queixas, perdas, custos e despesas causados por imagens ou mídias que enviar, selecionar, vincular, reutilizar, exibir ou pedir a outras pessoas que enviem por meio do NuvoPulse. Usuários empresariais e proprietários de workspace são responsáveis por resolver reclamações de seus públicos, funcionários, contratados, estudantes, clientes, licenciadores ou titulares de direitos quando essas reclamações decorrerem do conteúdo do workspace ou de decisões de envio.
Nossa plataforma
O NuvoPulse, sua interface, componentes, código, marca, documentação, modelos e materiais de exemplo gerados pelo sistema permanecem propriedade do Nuvo Innovations ou de seus licenciadores. Nenhuma propriedade é transferida a você além de um direito limitado de usar o Serviço sob estes Termos.
5. Assinatura, suspensão e encerramento
Como os planos funcionam
Determinados recursos dependem da assinatura do workspace, incluindo limites de sessões abertas, capacidade de participantes, armazenamento, uploads de mídia e slots de sessões simultâneas. Esses limites são aplicados no servidor.
Suspensão, remoção de mídia ou encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas, workspaces, conteúdo, uploads de mídia, acesso à biblioteca de imagens ou sessões por falta de pagamento, abuso, fraude, incidentes de segurança, risco jurídico, abuso de armazenamento, mídia ilícita, reclamações de direitos ou violações materiais destes Termos. Quando exigido por lei, forneceremos o motivo e as opções disponíveis de revisão ou recurso.
Seu direito de parar de usar o serviço
Você pode parar de usar o NuvoPulse a qualquer momento. Encerrar uma assinatura não apaga automaticamente dados ou obrigações que já existiam antes da data final. As opções de exclusão e exportação podem ser limitadas por necessidades de segurança, cobrança, legais, de backup ou retenção técnica.
6. Direitos regionais e obrigatórios
Direitos locais obrigatórios
Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser legalmente renunciados de acordo com as leis aplicáveis a você. Isso pode incluir regras de proteção ao consumidor, proteção de dados, serviços digitais, acessibilidade e cláusulas contratuais abusivas na UE, no EEE, no Reino Unido, na Suíça, no Canadá ou na sua jurisdição local.
Uso empresarial e de consumidor
O NuvoPulse é projetado principalmente para organizações, equipes, apresentadores, educadores e anfitriões de eventos. Se você usar o NuvoPulse como consumidor em uma jurisdição com direitos obrigatórios do consumidor, esses direitos continuarão a se aplicar mesmo que estes Termos descrevam uma regra padrão diferente.
Usuários europeus
Para usuários na Europa, regras adicionais podem se aplicar a privacidade, denúncias de conteúdo online, transparência contratual, serviços digitais, cancelamento, desistência e resolução de disputas. Interpretaremos estes Termos de forma consistente com a legislação europeia obrigatória aplicável ao Serviço. A cobrança de impostos é tratada separadamente nos Termos de Pagamento, sob as regras canadenses de imposto sobre vendas.
7. Lei aplicável
Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da Província de Alberta e pelas leis federais aplicáveis do Canadá, exceto quando a lei obrigatória exigir o contrário. Se uma lei local lhe conceder direitos obrigatórios ou exigir um foro diferente, nada nesta seção substitui essas proteções.
Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Atualizações relevantes serão refletidas pela data da última atualização e, quando exigido, por aviso adicional dentro do Serviço ou por e-mail. O uso continuado após uma atualização significa que você aceita os Termos atualizados, exceto quando a lei exigir um processo de consentimento diferente.
Este documento foi atualizado pela última vez em 27 de maio de 2026. Dúvidas? Entre em contato em hello@nuvopulse.com