Politique de confidentialité
NuvoPulse s’engage à traiter les données personnelles de manière responsable. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui elles peuvent être partagées pour exploiter la plateforme.
1. Données collectées
Compte et profil
Nous collectons les informations nécessaires à la création et à la gestion du compte, comme l’adresse e-mail, le nom d’affichage, la langue préférée et l’appartenance à un espace de travail.
Données de session
Lorsque vous créez ou rejoignez une session, nous stockons des données comme le code de session, le rôle dans la session, les réponses, les commentaires, les décisions, les actions et l’activité liée à la présentation en direct.
Médias et imports
Si votre forfait le permet, nous pouvons stocker des images téléversées, des banques de quiz, des sondages et d’autres contenus que vous ajoutez à vos activités.
2. Utilisation des données
Fourniture du service
Nous utilisons vos données pour authentifier les utilisateurs, gérer les espaces, synchroniser les sessions en direct, afficher les résultats et faire fonctionner les fonctions de collaboration, de facturation et de support.
Sécurité et prévention des abus
Nous utilisons également certaines données pour faire respecter les limites du forfait, détecter les usages abusifs, sécuriser les comptes et traiter les signalements ou tickets de support.
3. Conservation des données
Données d’espace et de session
Les activités, sessions et résultats sont conservés jusqu’à suppression par l’utilisateur, clôture de l’espace ou obligations légales/techniques justifiant une conservation plus longue.
Médias
Les images et autres médias restent disponibles tant qu’ils sont conservés dans l’espace, sous réserve des limites de stockage du forfait et des règles de suppression applicables.
Données de support et d’audit
Nous pouvons conserver des journaux techniques et des messages de support pendant une période raisonnable afin de résoudre les incidents, répondre aux obligations légales et protéger la plateforme.
5. Vos droits
Accès, correction et suppression
Vous pouvez demander l’accès à certaines données, corriger des informations inexactes, mettre à jour votre profil ou demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations de conservation applicables.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le centre d’aide ou à l’adresse support@nuvopulse.app.
Ce document a été mis à jour le 11 mai 2026. Des questions ? Contactez-nous à support@nuvopulse.app