Politique de confidentialité
NuvoPulse est exploité par Nuvo Innovations et est conçu pour limiter les données de compte que nous collectons. Pour créer un compte NuvoPulse standard, nous demandons une adresse e-mail et un nom d’affichage. Nous ne demandons pas de nom légal, de pièce d’identité officielle, de date de naissance ni d’adresse personnelle pour créer un compte standard. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations limitées nous collectons, comment nous les utilisons, qui peut les recevoir, comment nous les protégeons et les conservons, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité, y compris les droits pouvant vous être accordés par le droit local applicable.
1. Données collectées
Compte et profil
Nous collectons les informations limitées nécessaires à la création et à la gestion du compte, comme l’adresse e-mail, le nom d’affichage, les identifiants d’authentification, la langue préférée et l’appartenance à un espace de travail. Le nom d’affichage peut être un pseudonyme, un prénom, un nom d’entreprise ou une autre étiquette ; nous ne demandons pas de nom légal pour créer un compte standard. Même avec ce modèle limité, une adresse e-mail et un nom d’affichage peuvent être des données personnelles lorsqu’ils identifient une personne.
Informations que nous ne demandons pas normalement
Pour créer un compte standard, nous ne demandons pas de pièce d’identité officielle, date de naissance, adresse personnelle ou numéro complet de carte bancaire. Des informations supplémentaires peuvent être traitées si vous choisissez une offre payante, contactez le support ou soumettez un signalement, mais elles doivent rester limitées à ce qui est nécessaire pour fournir le service, gérer la facturation, traiter la demande ou respecter nos obligations légales.
Données de session
Lorsque vous créez, animez ou rejoignez une session, nous pouvons stocker des données comme les identifiants d’espace, titres d’activité, contenus de diapositives, banques de quiz, réglages de sondage, codes de session, rôles, réponses, commentaires, questions, votes, décisions, actions, état de présence, horodatages et activité liée à la présentation en direct. La quantité de données personnelles dépend surtout de ce que les propriétaires d’espace, présentateurs et participants choisissent d’ajouter.
Médias et imports
Si votre forfait le permet, nous pouvons stocker des images téléversées, noms de fichiers, métadonnées d’images, banques de quiz, sondages et autres contenus que vous ajoutez à vos activités. NuvoPulse ne demande pas par défaut de téléverser des images personnelles, mais les images téléversées peuvent contenir des données personnelles, informations confidentielles, contenus protégés ou informations concernant d’autres personnes ; les utilisateurs doivent donc uniquement ajouter les médias qu’ils sont autorisés à utiliser.
2. Utilisation des données
Fourniture du service
Nous utilisons vos données pour authentifier les utilisateurs, gérer les espaces, synchroniser les sessions en direct, afficher les résultats et faire fonctionner les fonctions de collaboration, de facturation et de support.
Minimisation des données
Nous essayons de limiter les informations de compte et d’assistance à ce qui est raisonnablement nécessaire. Les propriétaires d’espace et présentateurs doivent également éviter de demander des informations personnelles sensibles dans les questions, sondages, commentaires ou images sauf s’ils disposent des autorisations, avis et garanties appropriés.
Sécurité et prévention des abus
Nous utilisons également certaines données pour faire respecter les limites du forfait, détecter les usages abusifs, sécuriser les comptes et traiter les signalements ou tickets de support.
3. Conservation des données
Données d’espace et de session
Les activités, sessions et résultats sont conservés jusqu’à suppression par l’utilisateur, clôture de l’espace ou obligations légales/techniques justifiant une conservation plus longue.
Médias
Les images et autres médias restent disponibles tant qu’ils sont conservés dans l’espace, sous réserve des limites de stockage du forfait et des règles de suppression applicables. Lorsqu’une image est supprimée, elle est retirée de l’utilisation active, mais des copies limitées dans les sauvegardes, journaux, fichiers temporaires ou caches peuvent persister pendant une courte période lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la continuité du service ou les obligations légales.
Données de support et d’audit
Nous pouvons conserver des journaux techniques et des messages de support pendant une période raisonnable afin de résoudre les incidents, répondre aux obligations légales et protéger la plateforme.
5. Vos droits
Accès, correction et suppression
Vous pouvez demander l’accès à certaines données, corriger des informations inexactes, mettre à jour votre profil ou demander la suppression de votre compte, sous réserve des obligations de conservation applicables.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le centre d’aide ou à l’adresse hello@nuvopulse.com. N’incluez pas d’informations personnelles sensibles dans votre demande, sauf si elles sont nécessaires pour identifier et résoudre le problème.
Ce document a été mis à jour le 27 mai 2026. Des questions ? Contactez-nous à hello@nuvopulse.com