Datenschutzerklärung
NuvoPulse wird von Nuvo Innovations betrieben und ist darauf ausgelegt, die von uns erhobenen Kontodaten zu minimieren. Für die Erstellung eines Standardkontos bei NuvoPulse benötigen wir eine E-Mail-Adresse und einen Anzeigenamen. Für die Erstellung eines Standardkontos verlangen wir keinen gesetzlichen Namen, keinen amtlichen Ausweis, kein Geburtsdatum und keine Wohnanschrift. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche begrenzten Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden, wer sie erhalten kann, wie wir sie schützen und aufbewahren und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können, einschließlich etwaiger Rechte, die nach Ihrem anwendbaren lokalen Recht gelten können.
1. Welche Informationen wir erheben
Konto- und Profildaten
Wir erheben begrenzte Informationen, die zur Erstellung und Verwaltung von Konten erforderlich sind, wie E-Mail-Adresse, Anzeigename, Authentifizierungskennungen, bevorzugte Sprache, Workspace-Mitgliedschaft, Einladungsstatus und Kontosicherheitsereignisse. Ihr Anzeigename kann ein Spitzname, Vorname, Firmenname oder eine andere Bezeichnung sein; für die Standard-Kontoerstellung verlangen wir keinen gesetzlichen Namen. Selbst in diesem begrenzten Modell können E-Mail-Adressen und Anzeigenamen personenbezogene Daten sein, weil sie eine Person identifizieren können.
Informationen, die wir normalerweise nicht verlangen
Für die Erstellung eines Standardkontos verlangen wir keinen amtlichen Ausweis, keinen gesetzlichen Namen, kein Geburtsdatum, keine Wohnanschrift und keine vollständige Zahlungskartennummer. Zusätzliche Informationen können verarbeitet werden, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen, den Support kontaktieren, eine Missbrauchsmeldung einreichen oder Abrechnungs- oder Steuerdaten angeben; diese Informationen sollten jedoch auf das beschränkt sein, was vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, die Abrechnung zu verwalten, die Anfrage zu bearbeiten oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Workspace- und Sitzungsdaten
Wenn Sie eine Sitzung erstellen, durchführen oder ihr beitreten, können wir Daten wie Workspace-Kennungen, Aktivitätstitel, Folieninhalte, Quizsammlungen, Umfrageeinstellungen, Sitzungscodes, Sitzungsrollen, Antworten, Kommentare, Fragen, Stimmen, Entscheidungen, Aktionspunkte, Anwesenheitsstatus, Zeitstempel und Live-Präsentationsaktivitäten speichern. Der Umfang personenbezogener Daten hängt stark davon ab, was Workspace-Inhaber, Präsentierende und Teilnehmende in Aktivitäten und Antworten aufnehmen.
Medien und importierte Inhalte
Wenn Ihr Tarif dies erlaubt, können wir hochgeladene Bilder, Dateinamen, Bildmetadaten, Quizimporte, Umfrageinhalte und andere Materialien speichern, die Sie Ihren Aktivitäten oder Ihrer Workspace-Bibliothek hinzufügen. NuvoPulse fordert Nutzer standardmäßig nicht dazu auf, persönliche Bilder hochzuladen, doch hochgeladene Bilder können personenbezogene Daten, vertrauliche Informationen, urheberrechtlich geschütztes Material oder Informationen über andere Personen enthalten. Hochladende sollten nur Medien hinzufügen, die sie verwenden dürfen.
Abrechnungs- und Transaktionsdaten
Wenn ein Workspace kostenpflichtige Funktionen nutzt, kann unser Zahlungsanbieter Abrechnungskontaktdaten, Abonnementstatus, Rechnungen, kanadische Steuerinformationen, Metadaten zur Zahlungsmethode und Transaktionsaufzeichnungen verarbeiten. NuvoPulse speichert keine vollständigen Kartennummern auf eigenen Servern.
Geräte-, Nutzungs- und Supportdaten
Wir können technische Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Gebietsschema, genutzte Seiten oder Funktionen, Fehlerprotokolle, Sicherheitsprotokolle, Supportnachrichten, Missbrauchsmeldungen und Diagnoseereignisse erheben, die für den Betrieb und den Schutz des Dienstes erforderlich sind. Wenn Sie den Support kontaktieren, können Sie selbst entscheiden, welchen Namen oder Kontext Sie angeben; bitte vermeiden Sie das Senden sensibler Informationen, es sei denn, diese sind zur Lösung der Anfrage erforderlich.
2. Wie wir Daten verwenden
Betrieb des Dienstes
Wir verwenden Daten, um Nutzer zu authentifizieren, Workspaces zu verwalten, Live-Sitzungen zu synchronisieren, Folien und Ergebnisse anzuzeigen, hochgeladene Medien zu speichern und bereitzustellen, Antworten zu erfassen, Exporte zu erzeugen, Tarifgrenzen durchzusetzen, Servicehinweise zu versenden, Support zu leisten und Abrechnungsabläufe zu verwalten.
Datenminimierung
Wir versuchen, Konto- und Supportinformationen auf das vernünftigerweise Erforderliche zu begrenzen. Workspace-Inhaber und Präsentierende sollten außerdem vermeiden, sensible personenbezogene Daten in Fragen, Umfragen, Kommentaren oder hochgeladenen Bildern zu erfragen, sofern sie nicht über die erforderlichen Hinweise, Berechtigungen, Rechtsgrundlagen und Schutzmaßnahmen verfügen.
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Wir verwenden bestimmte Daten, um Missbrauch zu erkennen, Meldungen zu untersuchen, Konten zu schützen, Betrug zu verhindern, Fehler zu beheben, Ratenbegrenzungen durchzusetzen, Uploads aus Sicherheits- und Missbrauchspräventionsgründen zu prüfen oder einzuschränken, Beweise für Missbrauch zu sichern und NuvoPulse zuverlässig und sicher zu halten.
Produktverbesserung
Wir können aggregierte, de-identifizierte oder datenschutzschonende Nutzungsinformationen verwenden, um die Leistung von Funktionen zu verstehen, die Einführung zu verbessern, Fehler zu beheben und den Dienst benutzerfreundlicher zu machen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Datenhändler oder Werbenetzwerke Dritter.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertrag und Leistungserbringung
Soweit europäisches Datenschutzrecht gilt, verarbeiten wir viele Datenkategorien, weil dies erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Konten zu erstellen, Sitzungen durchzuführen, Abonnements zu verwalten und unseren Vertrag mit Ihnen oder Ihrem Workspace zu erfüllen.
Berechtigte Interessen
Wir können Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, etwa um den Dienst zu sichern, Missbrauch zu verhindern, die Zuverlässigkeit des Produkts zu verbessern, auf Supportanfragen zu reagieren, Geschäftsunterlagen zu führen und zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird, sofern diese Interessen nicht die Rechte und Freiheiten betroffener Personen überwiegen.
Gesetzliche Verpflichtungen und Einwilligung
Wir können Daten verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen, Steuervorschriften, Buchhaltungspflichten, rechtmäßigen Anfragen oder der Streitbeilegung nachzukommen. Wenn eine Einwilligung die geeignete Rechtsgrundlage ist, etwa für optionale Mitteilungen oder bestimmte Cookies, können Sie die Einwilligung widerrufen, soweit Produkt oder Gesetz dies vorsehen.
4. Workspace-Rollen und Teilnehmerdaten
Verantwortung des Workspace-Inhabers
Workspace-Inhaber und Präsentierende entscheiden, welche Aktivitäten erstellt werden, welche Bilder oder Medien hochgeladen werden, welche Fragen gestellt werden, wen man einlädt, ob Antworten anonym sind und wie Ergebnisse genutzt werden. In vielen Situationen ist der Workspace-Inhaber die Organisation, die für Sitzungsinhalte, hochgeladene Medien und Teilnehmerantwortdaten verantwortlich ist.
NuvoPulse als Dienstleister
Wenn wir Teilnehmerantworten, hochgeladene Inhalte und Workspace-Materialien im Auftrag eines Workspaces verarbeiten, handeln wir in der Regel als Dienstleister oder Auftragsverarbeiter für diesen Workspace, während wir zugleich für unsere eigenen Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits-, Analyse- und Supportvorgänge als Verantwortlicher handeln.
Sensible Informationen
NuvoPulse ist nicht als führendes System für sensible personenbezogene Daten, Gesundheitsdaten, amtliche Identifikatoren, Finanzkontonummern, Schülerakten, Daten von Kindern oder andere regulierte Informationen konzipiert. Erfassen oder laden Sie solche Informationen nicht über NuvoPulse hoch, es sei denn, Sie verfügen über eine Rechtsgrundlage, geeignete Hinweise, Berechtigungen, Schutzmaßnahmen und alle erforderlichen Vereinbarungen.
5. Datenspeicherung
Workspace- und Sitzungsdaten
Aktivitäten, Sitzungen und Ergebnisse bleiben verfügbar, bis sie vom Nutzer gelöscht, mit dem Workspace entfernt oder aus rechtlichen, abrechnungsbezogenen, steuerlichen, sicherheitsbezogenen, Backup-, Streit- oder technischen Gründen länger aufbewahrt werden.
Medien
Hochgeladene Bilder und ähnliche Medien bleiben verfügbar, solange sie im Workspace aufbewahrt werden, vorbehaltlich von Speichergrenzen, Tarifregeln, Löschung durch den Nutzer und geltenden Entfernungsregeln. Wir können Medien entfernen oder den Zugriff darauf deaktivieren, wenn sie offenbar gegen Gesetze, Rechte Dritter, Sicherheitsregeln oder diese Bedingungen verstoßen. Gelöschte Medien können für einen begrenzten Zeitraum in Backups verbleiben, bevor sie routinemäßig gelöscht werden.
Support- und Auditdaten
Wir können technische Protokolle, Missbrauchsmeldungen, Supportnachrichten, Abrechnungsunterlagen und Sicherheitsereignisse für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um Vorfälle zu lösen, gesetzlichen Pflichten nachzukommen, Vereinbarungen durchzusetzen und die Plattform zu schützen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit
Abhängig von Ihrem Standort und Ihrer Rolle können Sie Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder eine Kopie bestimmter Daten verlangen. Einige Anfragen müssen möglicherweise vom Workspace-Inhaber bearbeitet werden, wenn dieser die betreffende Sitzung oder die Teilnehmerdaten kontrolliert.
Europäische Datenschutzrechte
Wenn die DSGVO, die UK GDPR oder ein ähnliches Gesetz gilt, haben Sie möglicherweise auch das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, eine Einwilligung zu widerrufen, die Verarbeitung einzuschränken, Informationen über die Verarbeitung zu erhalten und eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Prüfung und Beantwortung von Anfragen
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität, Ihre Rolle im Workspace oder Ihre Befugnis überprüfen, bevor wir antworten. Wir können eine Anfrage ablehnen oder einschränken, soweit dies gesetzlich zulässig ist, etwa wenn Daten aus Sicherheits-, Abrechnungs-, Rechts-, Backup- oder berechtigten geschäftlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Kontakt
Für Datenschutzfragen oder Anfragen zu Rechten kontaktieren Sie uns über das Help Centre oder unter hello@nuvopulse.com. Wenn sich Ihre Anfrage auf einen Workspace Ihres Arbeitgebers, Ihrer Schule, Ihres Veranstalters oder einer anderen Organisation bezieht, müssen Sie sich möglicherweise auch direkt an diesen Workspace-Inhaber wenden. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage keine sensiblen personenbezogenen Daten bei, es sei denn, dies ist erforderlich, damit wir das Problem identifizieren und lösen können.
Dieses Dokument wurde zuletzt aktualisiert am 27. Mai 2026. Fragen? Kontaktieren Sie uns unter hello@nuvopulse.com